Một cuộc trò chuyện, không phải một biểu mẫu dài
Chạm chọn đúng điều bạn đang cần — Thắng Vân phản hồi ngay bên dưới, y như đang nhắn tin với người quen.
Bạn đang cần điều gì hôm nay?
Chọn một lựa chọn bên dưới — câu trả lời và bước tiếp theo sẽ hiện ra ngay, không cần điền form dài.
Một hệ thống có cơ sở, quy trình và thông tin rõ ràng
Anh/chị nên gọi trước 0919 189 379 để xác nhận giờ làm việc thực tế tại từng cơ sở trước khi đến trực tiếp.
Theo dõi Thắng Vân trên Facebook
Cập nhật hoạt động, chương trình và kiến thức xét nghiệm mới nhất từ Trung tâm.
Thắng Vân hỗ trợ khách hàng trước, trong và sau khi xét nghiệm
Mỗi người có một nhu cầu khác nhau — dưới đây là những tình huống khách hàng thường liên hệ nhất.
Chưa biết nên xét nghiệm gì
Cứ nói mục tiêu sức khỏe của bạn — kiểm tra định kỳ, theo dõi đường huyết, mỡ máu hay chăm sóc người lớn tuổi. Thắng Vân lắng nghe trước khi gợi ý.
Muốn đặt lịch lấy mẫu tại nhà
Trung tâm xác nhận thời gian, địa chỉ, số người xét nghiệm và những lưu ý cần chuẩn bị trước khi lấy mẫu.
Cần hỏi về chuẩn bị xét nghiệm
Một số xét nghiệm cần nhịn ăn, lấy mẫu đúng thời điểm hoặc thông báo thuốc đang dùng — hỏi trước để yên tâm hơn.
Chưa thấy kết quả xét nghiệm
Trung tâm kiểm tra lại số điện thoại, ngày xét nghiệm, mã phiếu hoặc trạng thái trả kết quả giúp bạn.
Chuẩn bị trước giúp Thắng Vân hỗ trợ nhanh hơn
Thông tin ban đầu càng rõ ràng, Trung tâm càng dễ xác nhận lịch hoặc kiểm tra đúng phiếu xét nghiệm của bạn.
Khi đặt lịch lấy mẫu tại nhà
- Họ tên, năm sinh, giới tính
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ lấy mẫu rõ ràng
- Thời gian mong muốn
- Nhu cầu hoặc gói xét nghiệm
Khi hỏi về kết quả xét nghiệm
- Họ tên người xét nghiệm
- Năm sinh
- Số điện thoại đã đăng ký
- Ngày xét nghiệm
- Cơ sở hoặc điểm lấy mẫu, nếu nhớ
Khi cần tư vấn chọn xét nghiệm
- Mục tiêu kiểm tra sức khỏe
- Chỉ số quan tâm (đường huyết, mỡ máu, gan, thận...)
- Đối tượng: cá nhân, gia đình hay người lớn tuổi
- Chỉ định của bác sĩ, nếu có
Giải đáp nhanh khi liên hệ Thắng Vân
Một số câu hỏi giúp bạn biết nên liên hệ qua kênh nào và cần chuẩn bị gì trước.
Liên hệ Thắng Vân qua số nào?
Bạn có thể gọi hoặc nhắn Zalo qua số 0919 189 379 để được hỗ trợ về dịch vụ xét nghiệm, gói xét nghiệm, lấy mẫu tại nhà hoặc tra cứu kết quả.
Muốn đặt lịch lấy mẫu tại nhà cần cung cấp gì?
Bạn nên cung cấp họ tên, năm sinh, số điện thoại, địa chỉ lấy mẫu, thời gian mong muốn và nhu cầu hoặc gói xét nghiệm quan tâm.
Chưa biết nên chọn xét nghiệm nào thì có liên hệ được không?
Có. Bạn có thể liên hệ để được định hướng nhóm xét nghiệm phù hợp với mục tiêu kiểm tra sức khỏe. Khi cần chẩn đoán hoặc điều trị, bạn nên trao đổi trực tiếp với bác sĩ.
Chưa thấy kết quả xét nghiệm thì làm sao?
Bạn có thể vào trang Tra cứu kết quả hoặc gọi/Zalo 0919 189 379, cung cấp họ tên, năm sinh, ngày xét nghiệm và số điện thoại đã đăng ký để Trung tâm kiểm tra.
Có thể hỏi về cách đọc kết quả xét nghiệm không?
Bạn có thể liên hệ để được hỗ trợ thông tin trong phạm vi xét nghiệm. Tuy nhiên, việc chẩn đoán, điều trị hoặc điều chỉnh thuốc cần được bác sĩ đánh giá trực tiếp.
Trang liên hệ đã có đầy đủ địa chỉ cơ sở chưa?
Có, trang đã có bản đồ và địa chỉ của 3 cơ sở chính tại thành phố Cần Thơ, kèm nút chỉ đường trực tiếp. Bạn nên gọi trước 0919 189 379 để xác nhận giờ làm việc thực tế trước khi đến trực tiếp.
Trung tâm có phục vụ khu vực Sóc Trăng không?
Có. Cả 3 cơ sở của Thắng Vân (Phường Phú Lợi và Phường Mỹ Xuyên) đều nằm ở khu vực Sóc Trăng cũ, nay thuộc thành phố Cần Thơ sau sáp nhập hành chính. Người dân ở khu vực Sóc Trăng cũ trong bán kính khoảng 20-30km đều có thể đến trực tiếp hoặc đặt lịch lấy mẫu tại nhà.
Sẵn sàng khi bạn cần
Gọi, nhắn Zalo hoặc xem gói xét nghiệm — chọn cách nào thuận tiện nhất với bạn lúc này.