Mở hộp thư kết quả xét nghiệm của bạn
Nhập đúng số điện thoại đã đăng ký khi lấy mẫu — kết quả của bạn được giữ riêng tư và chỉ hiển thị khi xác nhận đúng số.
Đây là bước cuối cùng — nhận kết quả
Cùng một hành trình 4 bước như khi đặt lịch lấy mẫu, giờ bạn đã đến giai đoạn nhận kết quả.
Nếu kết quả chưa hiển thị, mẫu của bạn có thể vẫn đang ở một trong các bước trước đó.
Ngoài tra cứu online, bạn còn có thể nhận kết quả theo cách khác
Tùy nhu cầu và quy trình thực tế, bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất với mình.
Tra cứu online (đang ở đây)
Nhập số điện thoại đã đăng ký để xem kết quả ngay khi hệ thống đã xử lý xong.
Hỗ trợ qua Zalo
Trung tâm có thể hỗ trợ gửi hoặc hướng dẫn thêm về kết quả qua Zalo khi cần.
Phiếu giấy khi cần
Một số trường hợp có thể nhận phiếu giấy hoặc liên hệ Trung tâm để được hỗ trợ.
Giải đáp nhanh về tra cứu kết quả
Vì sao tôi không tra cứu được kết quả?
Có thể do số điện thoại nhập chưa đúng với số đã đăng ký, hoặc mẫu của bạn vẫn đang trong quá trình xử lý. Bạn có thể thử lại sau hoặc gọi hotline/Zalo để được kiểm tra trực tiếp.
Bao lâu sau khi lấy mẫu thì có kết quả?
Một số xét nghiệm có thể có kết quả trong khoảng 30 phút đến 01 giờ, tùy nhóm xét nghiệm, thời điểm lấy mẫu và quy trình xử lý. Một số xét nghiệm chuyên sâu có thể cần thời gian lâu hơn.
Kết quả tra cứu online có bảo mật không?
Kết quả chỉ hiển thị khi nhập đúng số điện thoại đã đăng ký với Trung tâm, giúp hạn chế người không liên quan xem được thông tin sức khỏe của bạn.
Tôi có thể nhờ người khác tra cứu giúp không?
Có, miễn là người đó nhập đúng số điện thoại đã đăng ký. Tuy nhiên, vì đây là dữ liệu sức khỏe cá nhân, bạn nên cân nhắc trước khi chia sẻ số điện thoại cho người khác tra cứu thay.
Nếu chưa từng lấy mẫu thì có tra cứu được không?
Không. Hệ thống chỉ hiển thị kết quả cho số điện thoại đã từng đăng ký xét nghiệm tại Thắng Vân. Nếu bạn chưa xét nghiệm, có thể xem trang Gói xét nghiệm hoặc Lấy mẫu tại nhà để bắt đầu.
Chưa xét nghiệm nhưng muốn bắt đầu?
Xem gói xét nghiệm phù hợp hoặc đặt lịch lấy mẫu tại nhà để bắt đầu hành trình theo dõi sức khỏe của bạn.